Trocas e Devoluções
POLÍTICA DE TROCA — GIGI CLUB
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 (sete) dias contados da data do RECEBIMENTO do pedido no seu endereço.
CONDIÇÕES DA TROCA:
Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado e SEM sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original.
A TROCA NÃO SERÁ PROCESSADA CASO QUALQUER UM DOS ITENS ACIMA TENHA SIDO DESCUMPRIDO!
Como solicitar uma troca:
Envie um e-mail para contato@gigiclub.com.br, informando seu nome completo, CPF, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca.
Enviei Gigi, e agora?
Após o recebimento da peça, teremos até 10 (dez) dias úteis para fazer a análise do produto e notificar o setor financeiro. Dentro deste prazo você receberá por e-mail ou Whatsapp uma mensagem sobre o andamento da sua troca, informando um vale compras no valor pago anteriormente para ser usado no site.
CONDIÇÕES DA DEVOLUÇÃO:
Envie um e-mail para contato@gigiclub.com.br, informando seu nome completo, CPF, número do pedido e motivo da devolução.
ATENÇÃO: A devolução deve ser notificada em até 7 dias corridos após o recebimento!
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a sua solicitação de troca ou devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.
Enviei Gigi, e agora?
Após o recebimento da peça e análise do setor financeiro, você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo contato@gigiclub.com.br.
